i moduli del software CRM
In base al grado di interesse manifestato da un cliente potenziale potrai programmare tante attività: pianificare l’invio di mail, fare previsioni di vendita, fissare appuntamenti, monitorare le eventuali campagne e stilare report.
Il software CRM può essere utilizzato come modulo unico ma integrato con il SAM ERP2 è uno strumento più performante.
I moduli da cui è composto:
– CRM1 (Marketing pre e post vendita)
– CRM2 (servizi e assistenza post vendita)
– Marketing (web portale)
– Servizi (portale web)
– Agenti (portale web)
– integrazione con geo-marketing
– vending (tentata vendita)